POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE NOSTRUM CAPITAL

Última actualización: 23 de julio de 2025

Gracias por formar parte de la comunidad de Nostrum Capital, S.A. (“Nostrum Capital”, “nosotros”, “nuestro” o la “Plataforma”), una sociedad anónima constituida bajo las leyes de la República de Guatemala, con domicilio en 18 Calle 24-69 zona 10, Centro Empresarial Zona Pradera, Torre 4, Oficina 603, Guatemala, Guatemala, Guatemala. Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene preguntas o inquietudes sobre estas Políticas de Privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en nostrumcapitalinversiones@gmail.com.

Cuando visita nuestro sitio web (https://nostrumcapital.com/) (el “Sitio Web”), utiliza nuestras aplicaciones móviles, o accede a nuestros servicios (los “Servicios”, que incluyen el Sitio Web, la tokenización de valores digitales, el listado y evaluación de proyectos, y la inversión en tokens), confía en nosotros con su información personal. En estas Políticas de Privacidad, explicamos de manera clara qué información recopilamos, cómo la usamos, y qué derechos tiene en relación con ella. Le recomendamos leer este aviso cuidadosamente, ya que es fundamental para entender nuestras prácticas. Si no está de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad, por favor, descontinúe el uso de nuestros Servicios de inmediato.

Estas Políticas de Privacidad aplican a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios, así como a servicios relacionados, ventas, marketing, o eventos.

TABLA DE CONTENIDOS

1.   ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

 

2.   ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

 

3.   ¿COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN CON TERCEROS?

 

4.   ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?

 

5.   ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

 

6.   ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

 

7.   ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

 

8.   ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

 

9.   ¿QUÉ OPCIONES TIENE PARA “NO RASTREAR”?

 

10. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

 

11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

 

12. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR SUS DATOS?

 

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos proporciona.

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona de forma voluntaria al registrarse en la Plataforma, expresar interés en nuestros Servicios, listar un proyecto para tokenización, participar en actividades en el Sitio Web, o contactarnos.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros, las elecciones que realiza, y los Servicios que utiliza. Esta puede incluir:

Información de Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, y documentos de identidad (por ejemplo, pasaporte, cédula) para cumplir con requisitos de Conozca a su Cliente (KYC) y Antilavado de Dinero (AML), entre otros.

 

Información de Emisores: Para los Usuarios que listan proyectos, recopilamos detalles del proyecto (por ejemplo, descripción, licencias o permisos, documentos legales, información financiera) y datos de la entidad legal (por ejemplo, acta constitutiva, identificación de representantes).

 

Datos de Pago: Si realiza transacciones (por ejemplo, compra de Tokens, retiros en fiat), recopilamos datos necesarios para procesar pagos, como el número de su instrumento de pago (tarjeta de crédito/débito) y el código de seguridad. Todos los datos de pago son gestionados por nuestro procesador de pagos Coincaex, cuya política de privacidad está disponible en https://coincaex.com/Politica-de-privacidad/.

 

Información de Uso: Datos sobre su interacción con la Plataforma, como historial de transacciones, preferencias de inversión, y respuestas a encuestas o formularios.

 

Comunicaciones: Información proporcionada al contactarnos (por ejemplo, consultas, quejas).

 

Toda la información personal que nos proporciona debe ser veraz, completa, y precisa. Debe notificarnos cualquier cambio en dicha información a nostrumcapitalinversiones@gmail.com.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando accede a nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente información técnica que no revela su identidad específica, pero incluye:

Datos del Dispositivo y Navegación: Dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación aproximada, y datos sobre cómo y cuándo usa nuestro Sitio Web.

 

Datos de Blockchain: Para transacciones con Tokens, recopilamos direcciones de billeteras públicas, que son visibles en blockchains públicas (por ejemplo, Ethereum, Polygon) y verificables en exploradores de bloques (por ejemplo, Etherscan, Polygonscan).

 

Cookies y Tecnologías de Rastreo: Usamos cookies, balizas web, y píxeles para recopilar datos de uso, mejorar la funcionalidad, y personalizar su experiencia.

 

Esta información es necesaria para mantener la seguridad y operación de la Plataforma, realizar análisis internos, y cumplir con requisitos regulatorios.

2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para fines comerciales legítimos, cumplir contratos y cumplir con obligaciones legales.

Usamos la información personal recopilada para los siguientes fines, basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de contratos, su consentimiento, o requisitos legales:

Registro y Verificación: Procesamos datos de KYC/AML para verificar su identidad, prevenir fraudes, y cumplir con regulaciones (por ejemplo, Ley contra el Lavado de Dinero de Guatemala, FATF).

 

Evaluación de Proyectos: Usamos la información proporcionada por Emisores para evaluar la viabilidad de proyectos propuestos para tokenización, asegurando cumplimiento regulatorio y calidad.

 

Gestión de Transacciones: Procesamos datos para facilitar la compra, intercambio, conversión, y retiro de Tokens, incluyendo gas fees y tarifas de la Plataforma.

 

Operación de la Plataforma: Usamos datos técnicos para mantener la funcionalidad, seguridad, y rendimiento de la Plataforma, incluyendo autenticación de dos factores (2FA).

 

Marketing y Comunicaciones: Con su consentimiento, usamos su correo electrónico para enviar información sobre Servicios, proyectos tokenizados, o promociones. Puede optar por no recibir correos de marketing en cualquier momento (ver Sección 8).

 

Análisis y Mejora: Usamos datos de uso y cookies para analizar el comportamiento de los Usuarios, mejorar la Plataforma, y personalizar su experiencia.

 

Cumplimiento Legal: Procesamos datos para cumplir con leyes aplicables, responder a solicitudes gubernamentales, o proteger nuestros derechos legales.

 

Afiliados y Publicidad: Participamos en marketing de afiliados, recibiendo compensación por clics o ventas a través de la Plataforma.

 

3. ¿COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN CON TERCEROS?

En resumen: Solo compartimos su información con su consentimiento, para cumplir con leyes, proporcionar Servicios, proteger sus derechos, o cumplir con obligaciones comerciales.

Podemos compartir su información en los siguientes casos, basados en fundamentos legales:

Consentimiento: Compartimos datos si usted nos otorga permiso explícito para un propósito específico.

 

Proveedores de Servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar la Plataforma, como Coincaex para procesar pagos, proveedores de KYC/AML, y servicios de hosting. Estos terceros están obligados a proteger su información mediante acuerdos de confidencialidad.

 

Cumplimiento Legal: Divulgamos datos cuando lo exige la ley, como en respuesta a órdenes judiciales, citatorios, o solicitudes de autoridades (por ejemplo, para seguridad nacional o aplicación de la ley).

 

Transferencias Comerciales: Podemos compartir datos durante negociaciones de fusiones, ventas de activos, financiamiento, o adquisiciones de Nostrum Capital.

 

Protección de Derechos: Divulgamos datos para investigar fraudes, violaciones de políticas, o amenazas a la seguridad, o como evidencia en litigios.

 

Socios de Marketing: Con su consentimiento, compartimos datos limitados con socios de marketing o afiliados para promociones, cumpliendo con regulaciones de publicidad.

 

No vendemos su información personal a terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

4. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?

En resumen: Usamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia y recopilar datos de uso.

Usamos cookies, balizas web, píxeles, y tecnologías similares para recopilar y almacenar información sobre su interacción con la Plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a:

Mantener la funcionalidad y seguridad de la Plataforma.

 

Personalizar su experiencia (por ejemplo, recordar preferencias).

 

Analizar el rendimiento y tendencias de uso.

Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento. Ten en cuenta que desactivar cookies puede limitar ciertas funcionalidades de la plataforma, como el acceso a tu cuenta o la personalización de proyectos tokenizados.

 

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información solo el tiempo necesario para los fines descritos, salvo que la ley requiera lo contrario.

Conservamos su información personal solo mientras sea necesario para los fines establecidos en estas Políticas de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (por ejemplo, para impuestos, contabilidad, o regulaciones AML). Por ejemplo:

Datos de KYC/AML: Conservados durante al menos 5 años, según la Ley contra el Lavado de Dinero de Guatemala y estándares FATF.

 

Datos de Transacciones: Conservados durante 7 años para cumplir con requisitos fiscales y auditorías.

 

Datos de Marketing: Conservados hasta que usted retire su consentimiento o se dé de baja.

 

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima para procesar su información, la eliminaremos o anonimizaremos. Si no es posible eliminarla (por ejemplo, en copias de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos hasta que sea posible su eliminación.

6. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

En resumen: Protegemos su información con medidas técnicas y organizativas, pero no garantizamos seguridad absoluta.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo:

Encriptación de datos en tránsito y en reposo.

 

Autenticación de dos factores (2FA) obligatoria para todas las Cuentas.

 

Auditorías regulares de seguridad y cumplimiento.

 

Acuerdos de confidencialidad con proveedores de servicios, como Coincaex.

 

Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento es 100% segura. No podemos garantizar que terceros no autorizados (por ejemplo, hackers) no accedan a su información. La transmisión de datos a la Plataforma es bajo su propio riesgo, y recomendamos usar entornos seguros (por ejemplo, redes Wi-Fi protegidas).

7. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos ni comercializamos datos de menores de 18 años.

No solicitamos ni comercializamos datos de menores de 18 años. Al usar la Plataforma, usted declara ser mayor de 18 años o ser el tutor legal de un menor que usa los Servicios con su consentimiento. Si descubrimos que hemos recopilado datos de menores sin autorización, desactivaremos la Cuenta y eliminaremos dichos datos. Si sabe de datos de menores recopilados, contáctenos en nostrumcapitalinversiones@gmail.com.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Puede revisar, actualizar, o eliminar su información en cualquier momento, sujeto a la ley aplicable.

Dependiendo de su jurisdicción, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.

 

Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

 

Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos, salvo que la ley requiera su retención.

 

Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos en ciertos casos.

 

Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.

 

Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing o basados en intereses legítimos.

 

Residentes de la Unión Europea (GDPR)

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o Reino Unido, puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos (ver: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm). También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Residentes de Suiza

Contacte a la autoridad de protección de datos suiza en: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Cómo Ejercer Sus Derechos

Para revisar, actualizar, o eliminar su información:

Acceda a la configuración de su Cuenta en la Plataforma.

 

Para optar por no recibir correos de marketing, haga clic en el enlace de “darse de baja” en nuestros correos o actualice sus preferencias en su Cuenta.

 

Tras una solicitud de eliminación, desactivaremos o eliminaremos su Cuenta de nuestras bases de datos activas, pero podemos retener datos para prevenir fraudes, resolver disputas, o cumplir con la ley.

9. ¿QUÉ OPCIONES TIENE PARA “NO RASTREAR”?

En resumen: No respondemos a señales de “No Rastrear” (DNT) hasta que se adopte un estándar universal.

La mayoría de los navegadores y sistemas operativos incluyen una función “No Rastrear” (DNT) para indicar que no desea que sus actividades en línea sean rastreadas. Actualmente, no existe un estándar universal para las señales DNT, por lo que no respondemos a ellas. Si se adopta un estándar en el futuro, actualizaremos estas Políticas de Privacidad para informarle.

10. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizamos este aviso para cumplir con las leyes aplicables.

Podemos actualizar estas Políticas de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará con una fecha de “Última actualización” y entrará en vigor al publicarse. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos mediante un aviso destacado en la Plataforma o por correo electrónico desde nostrumcapitalinversiones@gmail.com. Le recomendamos revisar este aviso con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad, contáctenos en:

Nostrum Capital, S.A.

18 Calle 24-69 zona 10, Centro Empresarial Zona Pradera, Torre 4, Oficina 603,

Guatemala, Guatemala, Guatemala

Correo: nostrumcapitalinversiones@gmail.com (mailto:nostrumcapitalinversiones@gmail.com)

12. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR SUS DATOS?

Bajo las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a acceder, actualizar, o eliminar su información personal. Para hacerlo, por favor:

Acceda a la configuración de su Cuenta en la Plataforma.

 

Complete el formulario de solicitud.

 

Envíe una solicitud por correo a nostrumcapitalinversiones@gmail.com.